Política de devoluciones

Devoluciones y reembolsos y cambios

En Almart Accesorios. Inc nos esforzamos para que nuestros clientes estén 100% satisfechos con el producto que nos han comprado. Si tiene algún problema con el envío o los productos y se siente frustrado, envíenos un correo electrónico y nuestro equipo lo ayudará de inmediato.

Por favor, ingrese su dirección con todos los detalles; de lo contrario, el paquete que le enviamos por correo será devuelto a nosotros, o simplemente ignoraremos su solicitud para evitarles a todos el problema.

==================== >> POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN << ====================

1.No estoy satisfecho con su pedido

Si no está satisfecho con su compra, 14 días a partir de la fecha en que recibió el producto como nuevo y sin desgaste visible, usted (comprador) será el responsable de pagar los costos de envío para la devolución. artículo si no está cubierto por nuestra garantía contra defectos del fabricante y el cambio no se debe a nuestro error.

Nota: los gastos de envío no son reembolsables.

Artículos dañados o de baja calidad
Si el producto es defectuoso o no funciona correctamente, háganoslo saber. Para obtener la resolución más rápida, comuníquese con nosotros a través del Centro de soporte, incluida una fotografía que demuestre la mala calidad o el área dañada del artículo. Las imágenes más óptimas se encuentran en una superficie plana, con la etiqueta y el error claramente mostrados. Le enviaremos reemplazos tan pronto como confirmemos la situación, no es necesario devolver los defectuosos. Usaremos esta información para ayudarlo con su pedido y eliminar errores en el futuro.

==================== >> CANCELACIÓN << =====================

Cancelar pedidos no enviados
Si cancela su pedido que aún no se ha enviado, comuníquese con nosotros a través del Centro de soporte. Para obtener la resolución más rápida, incluya su número de pedido. ¡Gracias!

Cancelación de pedido enviado
Si cancela pedidos cuando su paquete ya ha sido enviado o en camino a su destino, comuníquese con nosotros y luego rehúse amablemente a aceptar el paquete, ya que no podemos devolverle la llamada en ese momento. Le reembolsaremos su pago después de deducir los costos de envío. El reembolso se emitirá tan pronto como el paquete comience a regresar.

==================== >> Garantía << ========================

Esta garantía solo cubre defectos de fabricación y no cubre:

Daño causado por accidente
Cuidado inadecuado
Uso y desgaste normal
Desglose de colores y materiales debido a la exposición al sol.
Modificaciones posventa
No se aceptarán devoluciones / cambios por productos con exposición al agua.

==================== >> POLÍTICA DE REEMBOLSO << ====================

Si cree que el producto que ha comprado no muestra los requisitos que tenía en mente inicialmente, entonces tiene la opción de solicitar un reembolso.

Estas son las circunstancias en las que se otorgarán los reembolsos:

Puede obtener un reembolso completo

Si el producto que ha comprado no funciona en absoluto.
Si no recibió su producto dentro de los 30 días hábiles posteriores a la fecha en que se realizó su pedido.
Tenga en cuenta: El reembolso volverá a su cuenta en 3-5 días hábiles.

COSTOS DE ENVÍO

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver el artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Si envía un artículo de más de $ 100, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. ¡Gracias!

ARTÍCULO DAÑADO / BAJA CALIDAD
Para obtener la resolución más rápida, incluya una fotografía que demuestre la mala calidad o el área dañada del artículo. Las imágenes más óptimas se encuentran en una superficie plana, con la etiqueta y el error claramente mostrados.

En caso de defectos de fabricación, dispone de 4 días desde el día de la entrega para notificarnos de cualquier defecto.

Los artículos defectuosos deben ser devueltos a nosotros para verificar los defectos.
Reemplazaremos y reenviaremos el mismo artículo exacto (no se permiten cambios de tamaño en la ropa). Las solicitudes de devolución deben enviarse dentro de los 30 días a partir de la fecha del pedido y deben tener una aprobación de devolución para ser procesadas y reembolsadas. Todos los artículos devueltos deben estar sin lavar y con las etiquetas originales adjuntas.
Los pedidos con direcciones incorrectas o artículos rechazados incurrirán en una tarifa de reposición del 30% si se reenvían a una dirección verificada. El franqueo debe pagarse nuevamente para cualquier reenvío.

Usaremos esta información para ayudarlo con su pedido y eliminar errores en el futuro.

Envíe un ticket en nuestro Centro de soporte.